ウェブマーケターお勧め～Google評価基準から読み解く、「ローカルSEOとビジネス情報」チェックポイント
ウェブサイトを持っていても、思うような成果が出ないとお悩みではありませんか。せっかく時間とコストをかけてサイトを制作したのに、アクセス数が伸びない、問い合わせが来ない、という状況は非常に歯がゆいものです。特に外部の制作会社に依頼した場合、「本当にこれで良いのだろうか」と不安になることも少なくありません。
Googleが重視する品質評価の基準
Googleの元品質評価担当者であるアミット・シングハル氏は『ウェブサイトの品質は、ユーザーの問題を解決できるかどうかで決まる』と述べています。つまり、美しいデザインや高度な技術だけではなく、訪問者の悩みや疑問に的確に応えられるサイトが高く評価されるのです。
Googleは検索品質評価を行うために検索品質評価ガイドラインという170ページに及ぶドキュメントを公開しています。本ページでは、このガイドラインを10個のポイントにわけ、わかりやすく解説します。
▼品質評価ガイドライン（英語PDF：全170ページ）General Guidelines [外部リンク] https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/ja//searchqualityevaluatorguidelines.pdf
今回は第9回目として、ローカルSEOとビジネス情報について紹介します。
ローカルSEOとビジネス情報
Googleは、地域に根ざしたビジネスのウェブサイトに対して、ローカルSEOを重視しています。一貫した事業情報、適切なローカルキーワードの使用、ユーザーレビュー、地域特有のコンテンツなどが、Googleのローカル検索ランキングに影響を与えます。
悪い例：
- ウェブサイトとGoogleビジネスプロフィールで住所や電話番号が異なる。
- 地域名を不自然に詰め込んだコンテンツ。
- ビジネスプロフィールが長期間更新されていない。
- 顧客レビューへの返信がない、または不適切。
良い例：
- すべてのプラットフォームで一貫したNAP情報（名称、住所、電話番号）。
- 地域に関連した自然なキーワードの使用。
- 定期的に更新されるGoogleビジネスプロフィール情報（営業時間、写真など）。
- 顧客レビューへの丁寧で迅速な対応。
ウェブマーケターローカルSEOは、地域のお客様を獲得するための最も効果的な方法の一つです。特にGoogleマップでの上位表示は、実店舗への来店や問い合わせに直結します。当社の調査では、Googleビジネスプロフィールを最適化したクライアントは、地域検索での表示回数が平均70％増加し、実際の問い合わせ数も35％以上増加しています。
1. NAP情報の一貫性
NAP（Name, Address, Phone）情報の一貫性は、ローカルSEOの基本中の基本です。
悪い例：
- ウェブサイトとGoogleビジネスプロフィールで会社名の表記が異なる。
- 古い住所が一部のディレクトリサイトに残っている。
- 電話番号の市外局番が一部のサイトで省略されている。
良い例：
- すべてのプラットフォームで完全に同一のビジネス名、住所、電話番号。
- 引っ越しや電話番号変更時に、すべてのリスティングを迅速に更新。
- 住所表記が正確で、郵便番号や建物名などの詳細情報も一致。
NAP情報の一貫性チェックリスト
□ すべてのプラットフォームでNAP情報（名称、住所、電話番号）が統一されているか。
□ 地域ディレクトリサイトでの情報が最新かつ一貫しているか。
□ 事業所が複数ある場合、それぞれの情報が明確に区別されているか。
2. Googleビジネスプロフィール
Googleビジネスプロフィールは、ローカルSEOで最も重要なプラットフォームの一つです。
悪い例：
- プロフィールが未認証または未最適化。
- 営業時間や臨時休業の情報が更新されていない。
- 写真がない、または低品質の写真しかない。
良い例：
- 完全に認証され、すべての項目が埋められたプロフィール。
- 定期的に更新される高品質な写真（店舗外観、内装、商品など）。
- 祝日や特別営業時間の情報が常に最新。
Googleビジネスプロフィールチェックリスト
□ Googleビジネスプロフィール掲載情報の鮮度は保たれているか。
□ カテゴリ、営業時間、特徴などの情報が正確かつ完全か。
□ 定期的に新しい写真が追加されているか。
□ Q&Aセクションが適切に管理されているか。
3. ローカルキーワード
適切なローカルキーワードの使用は、地域検索での可視性を高めます。
悪い例：
- 地域名を不自然に繰り返している。
- 関連性のない地域名を詰め込んでいる。
- 「〇〇エリア対応」などの一般的な表現ばかり。
良い例：
- 「東京都渋谷区のホームページ制作」など、自然な形で地域名を含める。
- 地域特有の言葉や表現を使用。
- サービス提供エリアごとの専用ページがある。
ローカルキーワードチェックリスト
□ 地域関連のキーワードが適切に使用されているか。
□ 市区町村名、地域名などが自然な形で本文に含まれているか。
□ タイトルやメタ説明にも地域名が適切に組み込まれているか。
4. ユーザーレビュー
顧客レビューは、Googleのローカルランキングと潜在顧客の意思決定に大きな影響を与えます。
悪い例：
- レビューが少ない、または古いレビューしかない。
- 否定的なレビューへの対応がない。
- 明らかに偽造されたような不自然なレビューが多い。
良い例：
- 定期的に新しいレビューが追加されている。
- すべてのレビュー（肯定的・否定的）に丁寧に返信している。
- さまざまなプラットフォーム（Google、食べログ、じゃらんなど）でレビューを管理。
ユーザーレビューチェックリスト
□ ローカルビジネスのレビューが適切に管理されているか。
□ レビューへの返信が適切かつ迅速に行われているか。
□ 顧客にレビューを依頼する仕組みがあるか。
5. 地域コンテンツ
地域に特化したコンテンツは、地域の顧客との関連性を高めます。
悪い例：
- 一般的な情報しかなく、地域に関連した内容がない。
- 複数の地域向けのページで、地域名以外はすべて同じ内容。
- 地域コミュニティとの関わりが見えない。
良い例：
- 地域のイベントや情報に関するブログ記事。
- 地域特有の課題やニーズに対応したサービス説明。
- 地元での実績や事例が具体的に紹介されている。
地域コンテンツチェックリスト
□ 地域に特化した有益な情報があるか。
□ 地域の実績やケーススタディが紹介されているか。
□ 地域特有のニーズや課題に対応したコンテンツがあるか。
ローカルSEOとビジネス情報チェックリスト総合版
ローカルSEOとビジネス情報が適切に最適化されているか、以下のチェックリストで確認してみましょう。
□ NAP情報の一貫性：すべてのプラットフォームでNAP情報が統一されているか。
□ Googleビジネスプロフィール：掲載情報の鮮度は保たれているか。
□ ローカルキーワード：地域関連のキーワードが適切に使用されているか。
□ ユーザーレビュー：ローカルビジネスのレビューが適切に管理されているか。
□ 地域コンテンツ：地域に特化した有益な情報があるか。
関連コンテンツ
Googleの品質評価に関する詳細な情報については、以下の関連ページもご参照ください：
- 10の評価要素とは
- コンテンツの目的と品質
- E-E-A-T（経験、専門性、権威性、信頼性）
- ウェブサイトの評判と信頼性
- ユーザー体験（UX）とページデザイン
- YMYLジャンルでの高度な正確性
- サイト構造とリンク
- コンテンツの多様性と深さ
- 技術的SEO
- ローカルSEOとビジネス情報（このページ）
- アクセシビリティとインクルージョン
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