中小企業がWebで成果を出せないのはなぜ?キラーコンテンツ不在が招く5つの課題とその解決策

中小企業がWebで成果を出せないのはなぜ?キラーコンテンツ不在が招く5つの課題とその解決策
目次

中小企業こそキラーコンテンツが必要。でも、どうして作れない?

ホームページ担当者として、限られた予算や人員で「Web集客をどうにか成功させたい」と日々奮闘していませんか。
大企業のように潤沢なマーケティング予算はないし、専門のマーケターもいない。でも「何とかして成果を出したい」――その解決策の一つが「キラーコンテンツ」です。

キラーコンテンツは、企業の専門性や魅力を余すところなく伝え、検索エンジン対策(SEO)にも有効で、CVR向上にも直結しやすい強力な武器となります。
しかしながら、多くの中小企業は「その重要性はわかっているが、実際どう作ればいいのか…」という段階でつまずいているのが現状。

そこで、この記事ではトヨタ式の「なぜ」を5回繰り返して見えてきた、中小企業がキラーコンテンツを作れない5つの理由と、その解決策をまとめて紹介します。

さらに、記事後半で紹介する「キラーコンテンツで成果を出す5箇条」を実践すれば、今まで埋もれていたホームページにも確かな成果をもたらすヒントが見えてきます。

中小企業がキラーコンテンツを作れない5つの理由と解決策(表形式)

以下の表では、「中小企業がキラーコンテンツを作れない5つの理由」をホームページ担当者の視点で整理し、その症状・失敗例・解決策をまとめました。
ロングテールキーワードや共起語を含めた対策も意識し、SEO対策の観点も取り入れています。

理由(WHY)症状・失敗例解決策
1) 作り方や情報が不足「キラーコンテンツ」とは何かが曖昧 参考にすべき情報源が分からない 闇雲にブログを量産しても成果が出ない信頼できる情報源や書籍・専門家のブログを活用(例:当サイトのキラーコンテンツ解説記事 など) 成功事例を分析し、自社に応用できるポイントを洗い出す 小さく始めてノウハウを積み上げ、徐々に拡大
2) 専門的なマーケ人材が不足専任マーケター不在で、他の業務と兼任 「とりあえず社長が書いてみた」→内容が薄い社内でマーケスキルを育成、もしくは外部支援を検討 無料・安価なオンライン講座やセミナーで基礎を学ぶ 参考:マーケティングデータまとめでデータ的根拠も
3) コンテンツをコストと捉えている経営層がコンテンツを“投資”と見なさず予算を出さない 短期成果のみを重視→長期的施策が進まずキラーコンテンツのROIを経営にプレゼン(SEO投資対効果の説明など) 自社の強みを活かすテーマを明確化し、投資意義を示す 「質の高い1本が長期的にリードを生む」と説明し、理解を得る
4) 効果測定・分析仕組みがないアクセス解析を入れていない / 見方が分からない 「PV数が多いけど問い合わせ0」と放置Googleアナリティクス導入&KPI設定(CVR、滞在時間など) 具体的指標を追いかけ、記事タイトルやCTAを改善 参考:アクセス解析で見るべき重要指標
5) 長期視点・PDCA不足「作って終わり」で更新せず、情報が古い 短期施策ばかり優先→じっくり育てるコンテンツが生まれない編集カレンダーで定期的なリライトを計画 月1回でも良いので、データを見ながらPDCAを回す 参考:検索流入を増やしCVRを伸ばす5ステップ

キラーコンテンツで成果を出す5箇条

上記の「作れない理由」を乗り越えるための、今日から実践できる5箇条をまとめました。
どれも小さく始められますので、ぜひ明日からでもトライしてみてください。

箇条ポイントと具体例
① ターゲット&目的を明確にする誰に、何を伝え、どう行動してほしいのか?
…ターゲットの業界・役職・課題を詳細に設定 例:「製造業の〇〇担当者が読んだ後、問い合わせフォームから資料請求してもらう」など
② 「自社の強み」×「顧客ニーズ」を掛け合わせる自社独自の優位性と顧客の課題を掛け合わせて、勝てるテーマを発掘 例:「軽量化技術が強み→現場作業を楽にする『〇〇製品の軽量革命』をキラーコンテンツ化」
③ 検索ニーズを調べ、自社が優位になる検索マーケットを選ぶロングテールキーワードや共起語を自然に取り入れ、ユーザーが検索しそうな内容を網羅 例:「製品名 導入事例」「業界名 最新動向」「中小企業 キラーコンテンツ 作成」など
④ 独自性&信頼性をコンテンツに盛り込む一次情報(顧客インタビュー、データ)+専門家の意見でE-E-A-Tを強化 引用元を明記、数字や図解で説得力UP
⑤ 「コンテンツを磨きあげる」PDCAGoogleアナリティクス等で効果測定し、問題点を改善 情報更新や追加エピソードを投入して、コンテンツを成長させる

中小企業のためのキラーコンテンツ成功事例

以下は、異なる業種の中小企業がキラーコンテンツによって成果を上げた実例です。
ホームページ担当者の視点で「どのように作り、公開し、効果測定したか」を想像しながらご覧ください。

企業名・業種課題取り組み成果&ポイント
製造業高い技術力がうまく伝わらず問い合わせ減少事例ページを公開したところ、月間800件のアクセスが増え、月5件の問い合わせがはいるように。アクセス数の増加幅は少なくても、ニッチ検索ワードで3位以内に入れた。
歯科医院自費診療の検索ニーズになかなか答えられない特定の自費診療の情報提供を徹底して行い、ページ下部に医院紹介を掲載検索ワードで上位に入り、そこからの初診予約が付き10件以上入るようになった。
EC実店舗の集客が減少
ネット活用も弱い
スタッフが商品の使い方を動画で紹介してSNSで訴求。感情訴求型エッセイ要素を取り入れた。1つのウェブページに対して複数パターンの投稿をしたところ、一つがバズり、その商品の売り上げを伸ばした。
購入客にフォローを促して、リピート販促につなげている。

まとめ:スモールスタートができるキラーコンテンツは中小企業向けの施策

中小企業がキラーコンテンツを作れない理由は、情報不足・専門人材不足・コスト認識・効果測定不足・長期視点欠如という5つに集約されます。

しかし、その一つひとつに解決策があり、すぐに実践できるポイントも多数。

「今日1本の記事を作ってみる」という小さなステップでも、PDCAを回しながら質を高め、やがては大きな成果をもたらすコンテンツに育てられます。

まずは本記事で挙げた5箇条のうち1つからでも実行し、あなたのホームページでキラーコンテンツを生み出してみては。
しっかりやりきれば、問い合わせ数増やCVR向上といった形でリターンが返ってくるはずです。
小さく始め、大きく育てる――それが中小企業におけるコンテンツマーケティング成功のカギです。

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おまけ さらにSEOを強化するための簡易チェックリスト

キラーコンテンツ作成に欠かせないSEO対策。まずはここから始めてほしいというものをリストにしました。

まだSEO対策を本格的にしていない企業様は、ここから始めてみてくださいね。

項目要点
1) キーワード戦略主要キーワードだけでなく、ロングテール(「中小企業 キラーコンテンツ 作成 サービス」など)も狙う 共起語(コンテンツ制作、リード獲得、投資対効果など)を意識
2) 内部リンク最適化関連コンテンツへのリンクを設置し、回遊率を上げる 「キラーコンテンツの種類」「調査レポート型」「エッセイ型」などへ誘導
3) ページ速度・モバイル対応画像やスクリプトを最適化し、読み込みを速くする モバイルフレンドリーであるか常にチェック
4) 被リンク獲得策紹介した事例企業や専門家に声をかけ、リンクを依頼 業界団体や専門メディアへの寄稿で被リンクを狙う
5) 安全性とユーザビリティSSL証明書導入・HTTPS化は必須 404エラーや重複ページがないかチェック
ウェブマーケター

今日からキラーコンテンツ作り、頑張りましょう!
お困りの際はぜひ一度ご相談ください。
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専門家と一緒に作業すれば、余計な遠回りをせずに成果へ近づけるはずです。

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