会社案内だけではもったいない！コーポレートサイトで信頼を生む方法

「とりあえず会社概要と沿革を載せたけど、これで十分なんだろうか？」

そんなふうに感じたことがある中小企業の経営者や担当者の方も多いのではないでしょうか。

確かに、会社案内を掲載することはコーポレートサイトの基本です。しかし、それだけでは信頼や共感を得るには不十分なことも。

この記事では、「会社案内以上にコーポレートサイトで伝えるべきこと」と「どうすれば信頼を高められるのか」を分かりやすく整理していきます。

なぜ会社案内だけではもったいないのか？

近年、企業に求められているのは「透明性」です。 特に中小企業であっても、取引先や顧客、求職者などからは「どんな会社なのか」「信用できるか」を事前に見極められる時代です。

そのため、ただ会社概要を載せるだけでなく、自社の考えや背景をどれだけ“OPENに伝えられるか”が重要になってきています。 会社概要や沿革は「事実」を伝えるには有効です。 しかし、訪問者が知りたいのは「何をしている会社か」だけでなく、「どんな考え方を持ち、どんな姿勢で社会と向き合っているか」といった、より深い情報です。

信頼や共感は、理念・ビジョン・価値観といった“目に見えない情報”から育まれるもの。

実際にお問い合わせや商談に至るのは、「この会社に任せても大丈夫」と思ってもらえるかどうかが大きく影響します。

信頼されるコーポレートサイトの3つの視点

では、どうやって「透明性」や「姿勢の開示」を伝えるか？ それは以下のような複数の形式を組み合わせることで、信頼を裏付ける材料となります：

• ストーリーで語る（創業の背景や想いなど）
• 数字で語る（実績や取引件数、顧客満足度など）
• 写真・動画で伝える（オフィスの様子や社員の雰囲気）
• 質問に答える（Q&A形式やFAQ、仕事の進め方の明示）

こうした“見える化”の積み重ねが、信頼を生む土壌になります。

1. ストーリーで伝える

沿革だけでなく、創業のきっかけ、苦労したこと、今後の目指す方向など、会社の歩みや想いを語るストーリーを加えることで、読み手との距離感が縮まります。

• 「代表メッセージ」や「会社のあゆみ」ページを設ける
• 写真や社内の様子を交えながら、人間味のある表現を心がける

2. 現場の声を載せる

社員や現場の担当者の声を掲載することで、実際にどんな人がどんな思いで働いているかが伝わります。

• スタッフ紹介ページで業務内容や人柄を紹介
• 「〇〇のこだわり」など現場発信のコラムも有効

3. 顧客との接点を明示する

単に「お問い合わせはこちら」ではなく、どういった形で仕事が進むのか、初回相談から納品・フォローまでの流れを可視化することで安心感が生まれます。

• お問い合わせ～納品までのフロー図やQ&Aを掲載
• 過去の事例やお客様の声を紹介する

よくある質問：会社紹介の工夫は？

Q. 沿革って古い情報も必要？
→ すべて書く必要はありません。会社の成長や転機を簡潔にまとめるだけで十分です。

Q. ビジョンや理念はどう書けばいい？
→ ありきたりな表現で終わらせず、自社の背景やエピソードを交えて“なぜそう考えるか”を伝えることが大切です。

Q. 写真はどんなものを載せればいい？
→ 社内の様子や働く人の顔がわかる写真を意識的に使うと、リアリティと信頼感が増します。

沿革って古い情報も必要？

すべて書く必要はありません。会社の成長や転機を簡潔にまとめるだけで十分です。

ビジョンや理念はどう書けばいい？

ありきたりな表現で終わらせず、自社の背景やエピソードを交えて“なぜそう考えるか”を伝えることが大切です。

写真はどんなものを載せればいい？

社内の様子や働く人の顔がわかる写真を意識的に使うと、リアリティと信頼感が増します。

まとめ｜会社案内から“共感のある会社紹介”にしてみては？

コーポレートサイトは「会社の顔」として、ただ情報を並べるだけでなく、信頼や共感を育む場に変えることができます。

まずは代表の言葉や社員の声、仕事の流れなど、少しずつでも“らしさ”が伝わるコンテンツを加えてみてはいかがでしょうか。