製造業ウェブサイトの「刺さる」文章術

技術力は文章で伝わる！「もったいない」文章とは？

中小製造業が強みを持っていても、ウェブサイトの文章が企業目線・抽象的すぎて、顧客に十分響かないケースが多々あります。

• 専門用語ばかり → 「分かりにくい…」と離脱
• 「高品質」「高性能」など曖昧表現 → 「具体的に何がどう高性能なの？」
• 感情に訴える要素がなく、購買意欲や問い合わせ意欲を引き出せない

ところが、刺さる文章を書くと、顧客が「ここなら解決できるかも」と強く感じて行動に移します。
本記事では、「顧客の心を動かし問い合わせを増やす」ための基本原則とテクニックをお伝えします。

製造業ウェブサイトで「刺さる」文章──3つの基本原則

原則1：顧客視点（ペルソナ）で書く

• 誰（ペルソナ）が読んでいるかを明確化
• ペルソナのKBF（納期・コスト・品質・技術力・対応力など）を意識し、そこに向けたメリットや解決策を提示
• 専門用語は必要に応じて解説、一般向けの場合は噛み砕いた表現

原則2：具体的に書く

• 数値や事例、写真など、「どの程度」「どのように」を示す
• 「高性能」→「±0.003mm精度」、「大手企業多数」→「自動車部品メーカー〇〇社を含む100社超」

原則3：簡潔に書く

• 一文は50文字以内を目安に区切る
• PREP法（結論→理由→具体例→結論）のように構成を明確に
• 読み手がスッと理解できるリズムを重視

5つのテクニックで「刺さる」文章を作る

テクニック1：キャッチコピーで心をつかむ

• ページ冒頭や見出しで、顧客の課題・ニーズに直接訴求
• 数値や具体的事例を含めてインパクトを出す
• 例：「試作納期を2週間→5日に短縮。〇〇製作所のスピード加工」

テクニック2：ベネフィットを強調する

• 製品・サービスの特長だけでなく、それにより顧客が得るメリットを伝える
• 例：「±0.003mm精度で不良率50％減→コスト10％削減につながります」

テクニック3：ストーリーで伝える

• 事例紹介やお客様の声で、Before→Afterの流れを追う
• 「〇〇社では高精度加工の失敗で納期遅延が発生…→当社の工程改善で不良率80％減→〇〇社が再発注」

テクニック4：数字で具体的に示す

• 「最短3日」「コスト〇％ダウン」「導入実績〇〇社」など
• 数値があるほど読者は「すごい！」と感じやすい

テクニック5：行動を促す（CTA）

• 最後に問い合わせや資料請求を促す文言を必ず
• 「お気軽にお問い合わせください」「今すぐ見積もり依頼」など
• 周囲に不安解消の文言（秘密保持契約OKなど）を添えるとさらに効果的

NG例と改善例

パート	NG例	改善例
トップページ	「当社は優れた技術力で、高品質・低コストを実現しています。何でもお任せください。」	「±0.003mmの寸法精度＆納期最短5日で多くの自動車メーカーを支援。コスト削減提案も得意とする〇〇製作所へ、今すぐご相談を！」
技術紹介	「板金、プレス、切削など、多彩な加工に対応。」	「最大800tプレス機×5台で自動車ボディ部品を月1万点量産。板厚0.8mm～3.0mmまで対応し、独自の品質管理体制で不良率1％以下を実現。」

まとめ：顧客に「刺さる」文章で、ウェブサイトから成果を最大化しよう

文字だけで売るのは難しいと言われがちな製造業。でも実は、顧客視点＋具体性＋簡潔さを意識した文章なら、技術力が高く信頼できる会社であることをぐっと感じてもらえます。

1. ペルソナを意識し、KBFに訴求
2. 具体的数字・事例で説得力アップ
3. 文章を簡潔にまとめ、最後に明確なCTAで行動を促す