ブランドとは？お店や商品の「顔」をみんなが覚えるしくみ

今日は「ブランドとは」を詳しく紹介します。

ブランドとは

ブランドという言葉を聞くと、「なんとなく高級なイメージ」や「有名なマーク」を思い浮かべる人もいるかもしれません。たとえば、赤いマークのお店を見て「あ、あれはあの企業だ！」とすぐにわかったり、何かの商品を見ただけで「これってあの会社が作っているんだ！」と気づいたりすることがあります。そういうイメージのまとまりをブランドと呼びます。

ブランドは、お店や商品の名前やマークだけではなく、人々がそのお店や商品に対して抱いているイメージや期待、信頼感などをまとめたものです。

たとえば、「このブランドの靴は丈夫で長持ちする」とか、「このブランドのお菓子はワクワクする味やパッケージがある」というように、特定のマークや名前を見たときに心に浮かぶ印象全体がブランドになります。

マクドナルドの例

マクドナルドは黄色いMのマークを見ると、ハンバーガーやポテトなどをイメージします。
お店の雰囲気や味もだいたい同じなので、「マクドナルドらしさ」をどの店舗でも感じられます。これがマクドナルドのブランドです。

ポケモンの例

ポケモンにはピカチュウというキャラクターがいます。
ピカチュウを見た瞬間に「ポケモンだ！」とわかりますし、「ワクワクする冒険や、たくさんのポケモンと出会える」というイメージも一緒に思い浮かびます。これがポケモンのブランドです。

ブランドがあると何がいいの？

ブランドがしっかりしていると、お客さんに覚えてもらいやすく、「このブランドは好き」「このブランドの物なら安心」という気持ちを持ってもらえるようになります。

• お店や商品を覚えやすくなる
  マークや名前を見ただけで「これだ！」とわかるので、商品がいっぱいある中でも選んでもらいやすいです。
• 安心感が得られる
  「このブランドはいつも同じ品質」「人気が高いから間違いない」など、品質に対する信頼が生まれます。
• 自分の好きや個性を表現できる
  「私はこのブランドが好きだからこれを買う」という行動が、その人の好みを周りに伝える手段にもなります。

有名なお店や商品だけのものなの？

「ブランドは大きな企業だけのもの」と思うかもしれませんが、実は小さなお店や自分自身でもブランドを作ることができます。

小さなお店・会社のブランド

近所のパン屋さんで、「いつも焼きたてですごくおいしい」「店員さんが優しい」と評判になれば、それはそのパン屋さんのブランドといえます。高級なロゴがなくても、何度もお客さんが通いたくなるような「お店らしさ」があればブランドができあがります。

自分自身もブランドに

人にもブランドがあります。たとえば「〇〇さんはいつも笑顔で優しい」「〇〇君は絵が上手で独特のタッチがある」と周りがイメージを持っているなら、それがその人のブランドといえます。

芸能人や著名人、経営者はブランドとして確立されている方が多いですね。

自分のブランドを作るには？

「自分もブランドを作ってみたい！」と思ったら、次のようなステップを考えてみるといいかもしれません。

• 趣味や特技や強みを見つけてアピールする
  絵を描くこと、お菓子作り、音楽など、得意なことを発信することで「〇〇といえばこの人」と思ってもらえます。
• SNSで作品や活動を紹介
  自分の絵や作ったものをSNSに載せるだけでも、見る人が「この人って面白い！」と思うきっかけになります。
• 自分らしさを大切にする
  ブランドは「その人らしさ」があってこそ生まれるものです。他の人を真似するだけでは、オリジナルのブランドを作るのは難しいでしょう。

まとめ

ブランドとは、お店や商品を見たときに浮かぶイメージや信頼、ワクワク感などを含む「顔」のようなものです。

マクドナルドやポケモンの例のように、ロゴやキャラクターを見るだけで「これだ！」とわかり、楽しい気持ちや安心感をもたらしてくれます。

ブランドは大企業だけでなく、小さなお店にも、人自身にも作ることができます。大切なのは「自分らしさ」「お店らしさ」を忘れずに、周りの人に喜んでもらえるような体験や品質を提供することです。