CTAとは？ 学生さんにもわかるようにやさしく解説

今回は「CTA」という言葉について、学生さんにもわかるようにやさしくお話ししますね。

CTAとは、なに？

CTAとは、英語で「Call To Action（コール・トゥ・アクション）」の略です。
日本語にすると「行動を呼びかける」という意味で、企業がホームページや広告で、お客さんにしてほしい行動を促すための仕掛けのことを指します。

「このボタンを押すとあなたにとっても良いことがあるよ！」という気持ちを込めて、企業はCTAをわかりやすくデザインしています。

どんなCTAがあるの？

企業が設定するCTAは、業種や目的によってさまざまです。
下の表に、よく使われるCTAの例をまとめてみました。

CTAのパターン	具体例	目的・メリット
購入ボタン	「カートに入れる」「今すぐ購入する」	すぐに商品を買ってもらうことで売上につなげる。
資料ダウンロード	「無料で資料をダウンロード」「カタログを見る」	商品やサービスの詳しい情報を入手してもらい、興味を高めてもらう。
お問い合わせフォームへの誘導	「お問い合わせはこちら」「相談する」	直接話し合いをして、疑問を解消しながら契約につなげる。
会員登録・メルマガ登録	「新規会員登録」「メールで新着情報を受け取る」	継続して情報を送り、お客さんとの関係を深める。
SNSのフォロー	「Twitterをフォロー」「Instagramをチェック」	お客さんとSNSでつながることで、商品やサービスをアピールしやすくなる。

CTAを設定するとき、大切なのは「どんな行動をしてもらうと、お客さんも企業もハッピーになるか」を考えることです。

CTAを考えるときに企業がやっていること

CTAを設置するとき、企業のマーケティング担当者はこんな工夫をします。

• ボタンの色や大きさを工夫する
  目立つ色（オレンジや赤など）を使い、クリックしやすい大きさに調整します。
• わかりやすい文章を書く
  「今すぐ登録！」や「無料で読む」など、短く行動をうながす言葉を使うことが多いです。
• テストをくり返す
  Aという色のボタンとBという色のボタン、どちらがクリックされるか比べたりして、より効果の高いCTAを見つけます（A/Bテストといいます）。

CTAとコンバージョンの違い

以前お話しした「コンバージョン（CV）」は、企業が「ホームページで達成したいゴール」のことでした。
CTAは、そのコンバージョンを起こすための「具体的な行動の呼びかけ」とも言えます。

• コンバージョン（CV） ：ゴール（例：購入・問い合わせ・登録など）
• CTA ：ゴールへ導くための行動ボタン（例：「今すぐ購入する」ボタンなど）

CTAを押してもらえたら、コンバージョンへ一歩近づくイメージですね。

CTAを決めたら費用も考えよう

企業では、「1件のコンバージョンを獲得するために、いくらくらい費用をかけてもいいか」を考えることがあります。
たとえば、

• 「1人が資料をダウンロードしてくれたら、500円まで広告費をかけよう」
• 「1人が商品を買ってくれたら、1,000円までなら広告費OK」

こういった数字を「CPA（Cost Per Acquisition）」や「CPC（Cost Per Conversion）」などと呼ぶこともあります。
CTAで行動をうながすだけでなく、費用対効果（お金をかけた分だけ得られる成果）も計算しながら戦略を立てていくのが企業のやり方です。

まとめ

• CTA（Call To Action）：お客さんに「これをやってみよう！」と呼びかける仕掛け。
• 事例：購入ボタン、資料ダウンロード、問い合わせフォーム、SNSフォローなど。
• 企業の工夫：ボタンの色や大きさ、文章を調整して、クリックされやすいデザインにする。
• コンバージョンとの関係：CTAはコンバージョン（ゴール）へ導くための行動ボタン。
• 費用戦略：CTAを決めたら、1件あたりいくらまで費用をかけられるかを考えて、広告やサイト運営に予算を使う。

CTAをしっかり考えてホームページを作ると、企業もお客さんも「やりたいこと」がハッキリして、双方がハッピーになれます。