デザイン思考でホームページ作成を考える ~使う人の気持ちを大事にする作り方を学生にもわかりやすく解説

デザイン思考でホームページ作成を考える ~使う人の気持ちを大事にする作り方を学生にもわかりやすく解説
ウェブマーケター

こんにちは。ウェブマーケティングの専門家、井水(いみず)です。

みなさんはホームページを作るとき、どんなことを考えますか?
「どんな色にしようかな?」とか、「どんな文章を書こう?」など、いろいろ悩むと思います。

今回は、「デザイン思考」(デザインしこう)という考え方を使って、どうやってホームページを作るかを解説します。学生さんにもわかりやすくお話ししますね。

目次

デザイン思考とは?

デザイン思考とは、ものやサービスを作るときに、「使う人の気持ちを大事にして、試作と改善をくり返す」考え方です。

  • よく「発明」とか「アイデア」のために使われるけど、ホームページ作りにも応用できるんです。
  • 企業でも、商品やサービスを考えるときにこの方法を取り入れ、「お客さんが本当に求めているもの」を形にする取り組みをしています。

デザイン思考の5つのステップ(例)

  1. 共感(エンパシー):誰のために、どんな気持ちを理解したいのか
  2. 問題定義(ディファイン):相手が困っている問題やニーズをはっきりさせる
  3. アイデア発想(アイデート):たくさんの解決策やデザイン案を考える
  4. 試作(プロトタイプ):実際に形にしてみる(ホームページなら、デザイン案を作る)
  5. テスト:使ってもらって意見をもらい、必要ならまた作り直す

デザイン思考をホームページに応用するには?

誰に向けたホームページにするのか(共感)

  • まずは、ホームページを見る人の気持ちを想像してみましょう。
  • たとえば、学生向けなら「勉強の合間にサッと情報を見たいのかな?」「スマホで見やすいレイアウトは?」などを考える。
  • 企業のサイトなら「どんな商品を探している人?」「パソコンでじっくり見る人が多い?」など、ターゲットとなるお客さんの環境や目線に立ちます。

どんな悩みを解決したいのか(問題定義)

  • 共感でわかった「使う人」のニーズや困りごとを整理します。
  • 「わかりやすい商品情報がほしい」「問い合わせ方法がすぐわからないと困る」など、ホームページを通じて解決したい問題をはっきりさせる。

デザインや機能をいろいろ考えてみる(アイデア発想)

  • 色の組み合わせ、ボタンの配置、文字の大きさなど、ホームページを作るパーツをいくつも考えます。
  • 「背景は白ベース+アクセントカラーに青を使う」「トップページに検索バーを置く」など、たくさんのアイデアを出しましょう。
  • 企業では、チームでブレインストーミング(みんなで自由に意見を出し合う)をすることも多いです。

試作を作る

  • 考えたアイデアを、まずは簡単な試作品として作ってみます。
  • ホームページなら、ワイヤーフレーム(画面の配置図)を描いて、どこに文字や画像を置くかざっくり決める方法が有名です。
  • 完成度はまだ低くてもOK。「だいたいこんな感じ」の形を見せて、イメージを共有します。

テストと改善をくり返し、よくしていく

  • 作った試作品を実際に使ってもらい、フィードバック(感想や意見)を集めます。
  • 「文字が小さくて読みにくい」「スマホで見たらボタンが押しづらい」などの問題点がわかったら、すぐ改善する。
  • この流れを何度かくり返すことで、より使いやすく、わかりやすいホームページに近づいていきます。

図工の作品とどう違う? 企業はどんなことをしているの?

図工では、自分の好きなアイデアを自由に表現することが多いですよね。
デザイン思考はそこに、「見る人・使う人の立場に立つ」という意識を加えます。

  • 企業では、商品ページや公式サイトを作るときに「お客さんがどう感じるか」を何度もリサーチしながらデザインを修正します。
  • これによって、「自分が作りたいもの」と「使う人が本当に欲しいもの」を上手に重ね合わせていくんです。

まとめ

  1. デザイン思考は、使う人(ターゲット)の気持ちをよく理解して、試作品とテストをくり返しながらベストな形を探す考え方。
  2. 5つのステップ:共感 → 問題定義 → アイデア → 試作 → テストをくり返す。
  3. ホームページづくりに活用
    • 誰のためのサイトかを考える(共感)
    • どんな困りごとを解決したいのかを絞る(問題定義)
    • たくさんのデザイン案を出す(アイデア)
    • ワイヤーフレームや試作品を作ってみる(試作)
    • 使ってもらって修正・改善(テスト)
  4. 図工との違い
    • 図工は作り手の表現が中心
    • デザイン思考は「使う人」の立場を最優先し、企業もこのやり方を導入して品質アップを目指している。
ウェブマーケター

ホームページを作るうえで、デザイン思考を取り入れると、「使いやすい」「わかりやすい」サイトを作る手助けになります。
みなさんも、自分のホームページを作るときに、「見る人がどんな気持ちになるかな?」と考えながら工夫してみてくださいね!
やり方がわからないなど、お困りの際はお気軽にお問い合わせください

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