オウンドメディアのファネル分析とは？資料請求やリード獲得につなげる可視化の方法

オウンドメディアは、自社で運用する情報発信サイトとして、リード獲得やブランディング、広告収益など多様な目的に活用されます。ただし「記事を更新しているのに成果が見えない」と悩むケースも少なくありません。

その原因のひとつが、ユーザーの行動がどのように進んでいるのかを把握できていないことです。
記事を読んだユーザーが次に何をしているのか、どの段階で離脱しているのかを知ることで、改善の方向性が見えてきます。

この記事では、オウンドメディアにおけるファネル分析の考え方と、GA4（Googleアナリティクス4）を活用した分析手法を初心者向けに解説します。

ファネルとは？情報接触からリード獲得・収益化までの流れ

ファネルとは、ユーザーの行動を「認知 → 関心 → 行動 → 成果」と段階で整理する考え方です。オウンドメディアでは、次のような流れで捉えると効果的です。

1. 記事ページの閲覧（page_view）
2. 他記事への回遊やスクロール
3. 資料請求・セミナー案内などCTAのクリック
4. フォーム入力開始（form_start）
5. フォーム送信・資料DL・セミナー申込完了（form_submit）

このように、閲覧から反応までの動きを段階的に把握することで、「どの記事が成果に貢献しているのか」「どこで離脱しているのか」が見えるようになります。

想定チャネル別のファネルモデル例

SEO流入（課題・テーマ検索）

1. 記事コンテンツの閲覧
2. 関連記事やカテゴリページへの遷移
3. CTAボタンのクリック
4. フォーム開始（form_start）
5. フォーム送信完了（form_submit）

SNSや広告からの流入

1. 特集記事やキャンペーンページの閲覧
2. ブランド理解ページや事例記事への遷移
3. ホワイトペーパーダウンロードCTAのクリック
4. DLフォーム送信（form_submit）

リピーター・メルマガ経由

1. 新着記事や人気記事の閲覧
2. CTAへの反応
3. サービスページへの遷移
4. 問い合わせ・商談リクエストフォーム送信

GA4で使える主なイベント

ユーザー行動	GA4イベント名
ページ閲覧	page_view
リンク・CTAのクリック	click
フォーム入力開始	form_start
フォーム送信・完了	form_submit

まとめ

オウンドメディアの効果は「アクセス数」だけでは測れません。ユーザーがどのように記事を読み、どんなアクションにつながったのかをファネルで分析することで、成果に近づける改善が可能になります。GA4を活用し、情報発信の精度を高めていきましょう。

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