広告を読まない、人々が読むのは興味あるものだ～ゴサージの名言に学ぶ注目されるコンテンツ戦略～
顧客の関心を引きつける本質とは
日々膨大な情報に触れる現代社会において、人々の注目を集めることはますます難しくなっています。
様々なメディアやプラットフォームから途切れることなく発信される情報の洪水の中で、あなたのメッセージはどうすれば届くのでしょうか。
この永遠の課題について、60年以上前に名言を残した広告人、それがハワード・ゴサージです。
広告界の異端児が示した真実
“Nobody reads ads. People read what interests them. Sometimes it’s an ad.”
（誰も広告を読まない。人々は興味のあるものを読む。時にはそれが広告だ。）
– Howard Gossage（ハワード・ゴサージ）
ゴサージとその革新的アプローチ
「マーシャル・マクルーハンの広告における分身」とも呼ばれたハワード・ゴサージは、1950年代から60年代にかけて活躍した広告界の伝説的人物です。
彼はサンフランシスコを拠点に、当時のマディソン・アベニュー（ニューヨークの広告街）の常識に挑戦する革新的な広告を生み出しました。
ゴサージは消費者の注目を集めるには彼らの本質的な関心事に訴えかけなければならないことを深く理解していました。
彼は従来の「一方通行」の広告ではなく、「会話型」の広告を提唱し、読者との対話を促す革新的なコピーで知られています。
ゴサージの代表的なキャンペーン
ゴサージの「人々は興味のあるものを読む」という哲学を体現した広告は、当時の常識を覆すものでした。
フィオラベンティーニ・シガー広告（1961年）
- 当時の常識的広告：華やかなイメージと誇張された宣伝文句で製品を神格化
- ゴサージの広告：「フィオラベンティーニ・シガーは素晴らしいと言っても誰も信じないだろう」と正直に語りかけ、読者の返信を促す双方向の対話を実現
環境保護を訴えるレインコート広告（1962年）
- 当時の常識的広告：雨から守る機能性や防水性能を強調する製品中心の訴求
- ゴサージの広告：「熱帯雨林を救おう」というメッセージを前面に出し、環境保護という顧客の関心事に焦点を当て、製品は二次的に紹介
アイリッシュ・ウィスキー広告（1963年）
- 当時の常識的広告：ウィスキーの製法や味わいを直接宣伝する
- ゴサージの広告：架空の「ハイバーニアン研究協会」という会報形式で、アイルランドの文化や歴史を楽しく紹介し、読者を「会員」として巻き込むコミュニティを形成
イーグルシャツキャンペーン（1965年）
- 当時の常識的広告：モデルが着こなす完璧な姿や品質の良さを訴求
- ゴサージの広告：街でイーグルシャツを着た人を見つけると賞金がもらえるゲーム形式の広告で、顧客参加型のエンターテイメント体験を提供
「Pink Air」（1967年）
- 当時の常識的広告：航空会社の快適さやサービスを直接宣伝
- ゴサージの広告：架空の「ピンクエア」という航空会社を創造し、既存航空会社の問題点をユーモアで風刺。読者の共感を呼ぶ内容で話題を生み出した
ゴサージの広告は単なる製品宣伝から脱却し、読者が本当に関心を持つ話題や体験を提供することで注目を集めました。
彼は広告をメディアそのものとして捉え、読者との対話を生み出す「インタラクティブ広告」の先駆者となったのです。
この姿勢は現代のコンテンツマーケティングやソーシャルメディア戦略の本質を60年も前に示していました。
関心を引きつける心理学
「誰も広告を読まない。人々は興味のあるものを読む」というゴサージの名言は、現代の認知心理学や注意経済の理論からも裏付けられています。
ゴサージの「Interactive Advertising」の概念は、インターネット時代の双方向コミュニケーションを先取りしたものでした。彼のアプローチは「広告はそれ自体が楽しい経験でなければならない」という信念に基づいており、現代のコンテンツマーケティングやエンゲージメント戦略の先駆けとも言えます。
現代マーケティングへの応用
おっしゃる通りです。ゴサージの真の革新性は、「何で振り向いてもらうか」という顧客の注目を集める焦点の当て方にあったと思います。
現代マーケティングへの応用の部分を、その視点から再構成するとこのようになります：
現代マーケティングへの応用
ゴサージの焦点の当て方の秀逸さを現代のマーケティングに応用するポイントは以下の通りです：
- 顧客の関心事を最優先に
製品の特徴ではなく、顧客が本当に気にしている問題や関心事から話を始める。環境問題、社会課題、趣味、好奇心—これらの既存の関心事に自然に製品を結びつける。 - 広告である前に価値ある情報を
- 人々は広告を避けるが、有益なコンテンツは積極的に消費する。情報、エンターテイメント、感動など、何らかの価値を先に提供することで、広告であっても受け入れられる。
- 会話を始める質問や話題の設計
「これについてどう思いますか？」と問いかけるような、対話の糸口となる話題設定。SNSでのエンゲージメントを生み出すきっかけとなる。 - コミュニティ形成の種をまく
単なる顧客ではなく、同じ価値観や関心を持つコミュニティのメンバーとして人々を巻き込む設計。ブランドコミュニティの基盤となる共通の関心事を見つける。 - 意外性のあるアプローチ
予想外の切り口で話題を提供することで、情報過多の環境でも注目を集める。「まさかこんな話を広告でするとは」という驚きが記憶に残る。
ゴサージの天才的な点は、「広告を広告と感じさせない」ことではなく、「広告であっても読みたくなる価値を提供する」ことにありました。
現代のコンテンツマーケティングやソーシャルメディア戦略において、この「何で振り向いてもらうか」という焦点の当て方は、ますます重要になっています。
まとめ：注目される情報発信の鍵
ハワード・ゴサージの「誰も広告を読まない。人々は興味のあるものを読む。時にはそれが広告だ」という名言は、情報過多の現代社会においてますます重要性を増しています。
テクノロジーの進化により情報発信の方法は変わっても、人間の注意を引きつける基本原則は変わらないのです。
今日のビジネス環境において、顧客の関心を引きつけるコンテンツ戦略は成功の鍵となります。
製品やサービスを直接宣伝するのではなく、顧客が本当に気にかけていることや知りたいことを中心に情報を構成することで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
より多くの人々の注目を集め、深い関係構築につながるための広告を考えてみるのは、いかがでしょうか？
ウェブマーケター疑問や具体的アドバイスが必要な場合は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいね。