ブランドミーニングを社内ワークショップで作り込む方法（ワークシート付き）
はじめに
ブランディングを強化するフレームワークCBBEモデルでは4ステップを通じて顧客視点でブランドの価値を捉えます。
ここではその2番目のステップ、ブランドミーニングをワークショップ形式で作り込む方法を紹介します。
| ブランド構築のステップ | 目的 |
|---|---|
| 1. ブランドアイデンティティを確立する | 認識してもらう 想起してもらう |
| 2. ブランドミーニングを構築する | 機能的・感情的な意味付け |
| 3. ブランドレスポンスを創出する | ユーザー体験と感情的な反応 |
| 4. ブランドリレーションシップを構築する | 深い絆とロイヤルティの形成 |
ブランドミーニングとは
ブランドミーニングとは、そのブランドが顧客や社会にとってどのような意味を持つか、どのような価値観や感情、ストーリーを連想させるか、という内面的・意味的な側面に焦点を当てた概念です。
ブランドミーニングを構築することにより、顧客がブランドに対して抱く共感、愛着、自己表現といった深いレベルでの繋がりを生み出す源泉となります。なぜそのブランドを選ぶのか、という理由の核心部分に関わるからです。
実際に作成するには、顧客にどんな価値を提供しているかを洗い出した上で、作成します。
ワークショップ形式でブランドミーニングを作成できます
このページでは、ワークショップ形式で、ブランドが持つ独自の「意味」や「価値」を深く理解し、共感・共有できる核となる考え方を言語化していきます。
下記ワークシートのの問いについて、まずは個人で考えを書き出し、その後グループで共有・議論し、考えを深めてご利用ください。
ウェブマーケターなお、専門家にワークショップの進行を依頼することも可能です。ご相談ください。
ワーク1：ブランドの現在地を知ろう （目安：15分～）
このワークの目的：ブランドの現状について共通認識を持ちます。
ワーク2：理想のお客様を確認しよう（目安：20分～）
このワークの目的：ブランドが価値を届けたい主要な顧客像を具体化します。
年齢/性別
職業/ライフスタイル
価値観/興味関心
抱えている悩み/課題
求めているもの/理想
ワーク3：提供価値を話し合う （目安：30分～）
このワークの目的：ブランドがお客様にどんな提供を提供しているかを多角的に洗い出します。
ワーク4：ブランドアイデンティティの要素 （目安：20分～）
このワークの目的：ブランドを構成する様々な要素から、ブランドらしさを探ります。
ワーク5：ブランドストーリーの種を探す（目安：20分～）
このワークの目的：ブランドの背景にある物語や想いを探り、共感の源泉を見つけます。
ワーク6：私たちのブランドミーニングを言語化する（目安：30分～）
このワークの目的：これまでの議論を踏まえ、ブランドの核となる意味や価値観を言語化します。
私たちのブランドは、[ どのような価値観に基づき ]、[ 誰に対して ]、
[ どのような独自の意味や価値を提供し ]、[ どのような状態を実現する ] 存在である。
ご利用にあたっての注意点
- 貴社の状況に合わせて質問内容や時間配分を調整してください。
- 所要時間は短めに記載しています。時間を調整してご利用ください。
- 各ワークの後には、グループでの共有や議論の時間を十分に確保しましょう。
- 多様な意見を出し合い、共感できるポイントを探るプロセスを大切にしましょう。
ウェブマーケター株式会社エスファクトリーでは、ウェブ集客の専門家としてブランディング策定を行っています。個別相談やワークショップの進行依頼などご希望の方は、ご相談ください。