スマホ広告の最適な表示頻度とは～効果的なフリークエンシーキャップの設定方法を具体例で解説～

同じ広告が繰り返し表示されるメリットとは？

スマホ広告で同じ広告が頻繁に表示されるのは、広告主が「認知度アップ」や「購入促進」などの目的に応じて、一定の頻度でユーザーと接触させようとしているためです。これには以下のような心理学的根拠があります。

ザイオンス効果とは

ザイオンス効果とは、人が同じものに繰り返し接触することで、そのものに対する好意や親近感が高まるという心理効果です。広告においては、適切な回数ユーザーに広告を見せることで、ブランドや商品への好感度を向上させることができます。

タッチポイント理論とは

タッチポイント理論は、消費者が購入を決断するまでに必要な接点（タッチポイント）の数を重視する考え方です。一般的に、新規顧客の獲得には5〜7回程度の接触が必要と言われており、この理論に基づいて広告の表示頻度が設計されることが多いです。

同じ広告が繰り返し表示されるデメリットとは？

一方で、あまりに頻繁な広告表示はユーザーの不快感につながり、「広告疲れ」を引き起こす可能性があります。また、同じユーザーに過剰に広告を表示することは、広告予算の無駄遣いにもなり得ます。
そこで重要になるのが、スマホ広告の表示頻度の適切な設定です。

広告目的別にみる、適切な表示回数の目安

広告の目的やターゲット層によって、最適な接触回数は異なります。以下に業種別の具体例をご紹介します。

女性向けアパレルECサイトの場合

認知から購入まで複数回の接触が必要です。

• 推奨表示回数：5～7回
• 理由： ザイオンス効果に基づき、興味から購入決定までを段階的に促進します。

最寄り駅のユーザーをターゲットとするスポーツジムの場合

日常的な存在としての認知獲得が目的です。

• 推奨表示回数：3～5回/週
• 理由： 短期間で地域内の認知を高めるためのタッチポイント理論に基づいています。

BtoB製造業の場合

購買検討期間が長いため、継続的なリマインドが重要です。

• 推奨表示回数：7～10回/月
• 理由： 検討期間が長いほど接触回数を増やすことで成約率が向上します。削減しながらも問い合わせ数は維持できました。

表示回数以外に、広告運用で気をつけるべきポイント

適切な表示回数に加え、ターゲティング精度と掲載メディアの選定も重要です。これにより限られた広告予算を効率的に活用できます。

ターゲティングの精度

スマホ広告の効果を最大化するには、適切なターゲティングが欠かせません。

• アパレルECサイトの場合： 年齢・性別・趣味趣向を明確に設定する
• スポーツジムの場合： 位置情報に基づくジオターゲティングを利用
• BtoB製造業の場合： 役職や業種など、ビジネス属性を明確化

掲載するメディアの選定

ターゲット層が多く利用するメディアを選ぶことで、広告効果を高められます。

• アパレルECサイトの場合： InstagramやLINEなど女性が多く使うSNS
• スポーツジムの場合： 地域密着型のメディアやGoogleマップ広告
• BtoB製造業の場合： LinkedInや業界特化型メディア、Google広告

フリークエンシーキャップとは？

フリークエンシーキャップとは、一定期間内に1人のユーザーに表示される広告回数を制限できる機能です。これにより、過剰な広告表示によるユーザーの不快感を防ぎ、広告予算を効率的に使うことができます。

中小企業の経営者にとって、限られた広告予算を最大限に活用するためには、このフリークエンシーキャップの設定が非常に重要です。特に予算が限られている場合、同じユーザーに何度も広告を表示するよりも、より多くの新規ユーザーに広告を届けることで、費用対効果を高められます。

フリークエンシーキャップの設定方法

主要な広告プラットフォームごとの設定方法をご紹介します。

Google広告でのフリークエンシーキャップ設定

Google広告では、以下の手順でフリークエンシーキャップを設定できます。

1. Google広告アカウントにログイン
2. キャンペーンを選択
3. 「設定」タブをクリック
4. 「追加設定」セクションで「フリークエンシーキャップ」を選択
5. 期間（1日、7日、30日など）と最大表示回数を設定

• 設定例： 「1日あたり1ユーザーにつき最大3回表示」

Meta広告（Facebook/Instagram）でのフリークエンシーキャップ設定

Meta広告では、以下の手順で設定できます。

1. Meta広告マネージャーにログイン
2. キャンペーンを選択し、広告セットレベルで設定
3. 「予算と掲載スケジュール」セクションの「詳細オプション」を展開
4. 「フリークエンシー制御」を有効にし、期間と回数を設定

• 設定例： 「1週間あたり1ユーザーにつき最大7回表示」

中小企業向け実践的なフリークエンシーキャップ活用法

予算規模別の最適設定

限られた予算を最大化するための具体的な設定例です。

• 月間予算5万円未満の場合： 1週間あたり2～3回の表示に制限し、より多くの新規ユーザーへのリーチを優先
• 月間予算5～15万円の場合： 商品単価や検討期間に応じて3～5回/週の設定が効果的
• 月間予算15万円以上の場合： ターゲット層を細分化し、セグメントごとに最適な頻度を設定

まとめ

スマホ広告の表示頻度は、目的やターゲットごとに最適化する必要があります。ザイオンス効果やタッチポイント理論を参考にしながら、適切なフリークエンシーキャップを設定することで、以下のメリットが得られます。

特に中小企業の場合、限られた予算を最大限に活かすためには、フリークエンシーキャップの適切な設定が不可欠です。ターゲティングや掲載メディア選びと組み合わせて、効果的な広告運用を実現しましょう。