歯谷(院長)
ホームページ以外に、Googleマップに出る情報も大事って聞きました。Googleビジネスプロフィールをちゃんと作ることで、地域の患者さんが見つけてくれやすいんですよね。
井水(ウェブマーケター)
そうです。Googleビジネスプロフィール(GBP)はローカルSEO(MEO対策)に欠かせない存在。新規開院の歯科医院なら、住所が決まり次第、仮登録を進めると公開準備もしやすいですよ。分析ツールを活用し、表示回数や電話発信数を追うことで集患を最適化できます。
この記事の目的
- Googleビジネスプロフィール(GBP)の分析ツールで得られるデータを理解する
- ローカル検索(MEO対策)で患者を増やすための具体的な施策を紹介
- 新規開院前からGBPを準備し、開業後スムーズに地域集患を拡大するノウハウを提案
地域集患を最大化!Googleビジネスプロフィールのパフォーマンス分析が示す可能性
GoogleビジネスプロフィールはGoogleマップやローカル検索結果に表示される医院情報を管理するツールで、分析機能を使うと以下のような指標を把握できます。
- 検索キーワード:どんな単語であなたの歯科医院が見られているか
- 表示回数:地図検索やローカルパックで医院が表示された回数
- クリック数:詳細情報をクリック、またはWebサイトリンクをクリックした回数
- 電話発信数:地図上から電話が発信された回数
- ルート検索数:道順検索が何件あったか
- 口コミ数・評価:レビュー内容や星評価
これらデータを分析し、対策すべきポイントを洗い出すことが、ローカルSEOで上位表示や患者獲得に繋がります。
歯科医院のGoogleビジネスプロフィール分析ツール 活用例と改善策
検索キーワードの分析とMEO強化
- 「〇〇駅 歯医者」「夜間診療 歯科 △△市」など、想定外のキーワードも探る
- 分析結果をもとに、医院名や説明文に関連キーワードを自然に盛り込みローカル検索での露出を増やす
- 診療内容や専門分野を明確にして、検索キーワードとの関連性を高める
表示回数・クリック数の改善
- 医院写真、プロフィール説明、カテゴリ設定などを最適化し、一覧でのクリック率向上
- 魅力的な投稿(キャンペーン情報、スタッフ紹介、治療実績)でユーザーの目を引く
電話発信数・ルート検索数の向上
- 電話番号を分かりやすく、通話ボタンを目立たせる
- 患者が迷わないよう、住所や駐車場情報を正確に記載。地図写真や駅からの道順動画などを活用
口コミ(レビュー)対策
- 良質な口コミを増やすために患者満足度を高め、受付などで「よろしければGoogleマップに口コミをお願いします」と案内
- 低評価口コミには誠実に対応し、事実誤認なら冷静に反論。必要なら削除依頼を検討
モデル事例:都内M歯科医院が分析ツールで「深夜 歯の痛み △△区」といった検索が多いと把握。24時間WEB予約や夜間診療案内を強化し、ルート検索数と電話発信数が1.5倍に増加した。
各ツールの使い分け Google Search Consoleと併用でさらなる集患効果へ
Googleビジネスプロフィール分析はローカル検索やGoogleマップ経由の集患を把握するのに強みがあり、一方Google Search Console(サチコ)はWebサイト全体の検索結果データを分析できます。歯科医院が両方使うことで以下のようなシナジーが生まれます。
- サチコ:サイト内ページのキーワード順位やCTRを把握。院のホームページの改善点を見つける
- GBP分析ツール:地域検索での表示回数、クリック、電話数などを把握。近隣ユーザー向けの施策に注力
- 両方のデータを比較:
検索経路がWebサイトか、マップかを分けて理解し、施策を最適化
例えば、サチコで「ホワイトニング 安い」が多く検索されていると分かったら、GBPでも「ホワイトニング」「料金明記」といった要素を充実させてクリックや電話を増やせます。
地域集患を最大化!Googleビジネスプロフィール分析を活かす具体策
1.キーワード最適化とMEO対策
- 検索キーワード分析から、医院名・紹介文・投稿に重要ワードを自然に入れる
- 「駅近」「夜間診療」「無痛治療」「矯正専門」など強みを押し出す
2.写真と投稿の充実
- 院内、スタッフ、治療設備など高品質な写真をアップ
写真閲覧数を増やし、クリック誘導 - 投稿機能でキャンペーンや最新情報を定期配信し、表示回数アップ
3.電話・経路検索数を増やす
- 電話番号を大きく記載、ユーザーがタップしやすい設計にする
- 地図や道順写真、駐車場情報をわかりやすく紹介
4.口コミ誘導とキャンペーン
- 良い口コミを得るため、満足度向上の工夫&受付で口コミ案内カード配布
- 「Googleマップに口コミを書いてくれた方にノベルティプレゼント」などキャンペーン検討
モデル事例:地域密着型S歯科が口コミキャンペーン実施し、口コミが月2件→10件に増加。星4以上の高評価がローカル検索順位を押し上げ、新患が2割増加した。
まとめ Googleビジネスプロフィール分析で歯科医院のローカルSEOを強化
Googleビジネスプロフィールは、歯科医院が地域で集患を行う上で欠かせないプラットフォームです。表示回数や検索キーワード、電話発信数などのデータを分析することで、MEO対策を最適化し、来院につながる具体的な施策を打てます。新しく開業する場合も早めに仮登録し、ホームページが完成したら連携して運用することで、地域ユーザーに向けた露出を大幅に高めましょう。
これでGoogleビジネスプロフィールの分析ツールを使えば、マップ検索でどれだけ表示されてるかチェックできるんですね。口コミ対応や投稿も戦略的にやりたいです。
そうです。サチコとの併用でローカル検索と通常検索の両面を分析すれば、さらに集患を強化できますよ。
電話数やアクセスが増えているかも定期的に見ておきたい数字ですね。
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